说 明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
接到投诉后，我们与刷卡设备厂家进行联系，询问此种情况的解决方案，厂家已给出明确答复，此批次车辆为全新刷卡系统，与之前的刷卡设备不匹配导致出现这种情况，刷卡设备厂家正在对刷卡系统进行更新，预计很快能将问题解决，由此带来的不便深感抱歉。
